服務條款
最後更新：2026年6月17日
1. 簡介
本服務條款（「條款」）規範您對 Lubi VPN 網站、應用程式及相關服務（統稱「服務」）的存取與使用。
Lubi VPN 是由 Lubi Labs, LLC 營運的服務，Lubi Labs, LLC 為依據美國 Delaware 州法律設立的有限責任公司。
存取或使用本服務即表示您同意受本條款之約束。
若您不同意本條款，請勿使用本服務。
2. 使用資格
您必須年滿 18 歲，或達到您所在司法管轄區要求的最低法定年齡，方可使用本服務。
使用 Lubi VPN 即表示您聲明並保證您符合上述資格要求。
3. 服務說明
Lubi VPN 提供旨在協助使用者建立安全網路連線的軟體與基礎設施。
本服務可能包括：
- VPN 連線服務
- 適用於各支援平台的應用程式
- 帳戶管理工具
- 網站及客戶支援服務
我們可能會不時修改、改進或更新本服務。
4. 帳戶
本服務的某些功能可能需要您建立帳戶。
您同意：
- 提供準確且完整的資訊
- 維護您登入憑證的機密性
- 對透過您帳戶進行的所有活動負責
若您懷疑帳戶遭到未經授權的使用，請立即聯繫客服。
5. 可接受的使用方式
您同意不將本服務用於違反適用法律或法規的活動。
禁止的活動包括但不限於：
- 從事非法活動
- 散布惡意軟體
- 企圖干擾或破壞本服務
- 濫用網路基礎設施
我們保留暫停或終止違反本條款之帳戶的權利。
6. 套餐與付款
本服務的某些功能需要購買付費套餐。
購買套餐即表示您同意：
- 付款可能由第三方支付服務商處理
- 所有套餐均為一次性購買，不會自動續約
- 定價與可用套餐可能會不時變更
您有責任確保購買時付款方式有效。
7. 退款政策
30 天退款保證
如果您對本服務不滿意，可於購買日起 30 天內申請退款。
本 30 天退款保證 僅適用於各類型方案的首次購買，且為每位用戶一次性的權益。為判斷是否屬於「同一用戶」，我們會綜合電子郵件、付款方式等可合理識別為同一人使用的資訊予以認定，而不僅以單一帳號為依據。同一用戶一旦已就任一方案取得退款，其後續購買（無論是否使用相同的帳號或付款方式）將不再適用本退款保證。
不適用退款的情況
一般情況下，以下情況不適用退款：
- 購買後超過 30 天才提出退款申請
- 同一筆購買先前已辦理過退款
- 該筆購買屬於已獲退款之同類型方案的再次購買
- 經我們合理判斷，申請人與先前已取得退款的用戶為同一人（例如使用相同的電子郵件、付款方式或其他可識別資訊），而再次提出退款申請
- 我們合理認定為詐欺、濫用或惡意之退款申請，包括透過多個帳號重複申請退款之情形
- 因違反《服務條款》而導致帳號遭停用或終止
如何申請退款
如需申請退款，請聯絡我們的客服團隊： support@lubivpn.com， 並提供您的帳號電子郵件、交易日期，以及問題的簡要說明。退款處理時間可能會因付款服務商而異。
8. 服務可用性
我們致力於維持穩定的服務，但不保證服務不中斷或無錯誤。
服務可用性可能受以下因素影響：
- 維護作業
- 基礎設施更新
- 網路狀況
- 超出我們控制範圍的情況
本服務以「現況」及「可用」的基礎提供。
9. 智慧財產權
與本服務相關的所有軟體、內容、商標及技術均為 Lubi Labs, LLC 或其授權方之財產。
未經授權，您不得：
- 複製
- 修改
- 散布
- 逆向工程
本服務或基於其建立衍生作品。
10. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，Lubi Labs, LLC 不對因使用本服務而產生的任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害承擔責任。
使用本服務之風險由您自行承擔。
11. 終止
若使用者違反本條款或從事可能損害本服務或其他使用者的活動，我們保留暫停或終止其存取本服務的權利。
使用者可隨時停止使用本服務。
12. 準據法
本條款應受美國 Delaware 州法律管轄，不適用法律衝突原則。
13. 條款變更
我們可能會不時更新本條款。
更新時，修訂後的條款將連同更新的「最後更新」日期發布於本頁面。
在更新後繼續使用本服務即表示接受修訂後的條款。
14. 其他條款
本服務條款以英文版本為準。
本服務條款可能提供其他語言的翻譯版本，但翻譯版本可能並非完全即時或完整。若英文版本與翻譯版本之間存在任何衝突，應以英文版本為準。